par funquad » 07 Jan 2011, 13:42
Perso, je me demande si ce n'est pas un choix voulu, de ne plus former de techniciens compétents ...
Les multinationales ne veulent plus qu'on répare, elles veulent qu'on change ...
Des techniciens compétents, dans quelque domaine que ce soit, ça devient une denrée rare, et pourtant, malheureusement, ils ne sont pas rémunérés à leur juste valeur. Prenons l'exemple d'une voiture ou un autre bien de consommation, n'importe qui avec un peu de bagout sait la vendre, par contre, pour trouver une panne un peu ciblée, ce n'est pas le 1er venu qui peut le faire ! Et pourtant, bien souvent, le vendeur gagne plus que le technicien ..., c'est donc voulu, c'est un choix ...
Le pire, c'est que, désormais, même les marques réputées rechignent à conserver et à rémunérer correctement leur personnel technique ...
On est entré dans la société de consommation, désormais. D'ailleurs, quand tu achètes un truc, on te le dit bien, si tu ne prends pas une extension de garantie, tant pis pour toi. Pour les trucs plus gros comme une pelleteuse, si c'est une panne chiante, on te prête une machine et on te sort un devis bien salé avec un délai non garanti, assorti d'une offre de reprise/vente que tu ne peux pas refuser, vu que t'es en carafe et que tu as besoin de ton matos ...
Dans toutes les boites qui ont pignon sur rue, on fait pareil ...
Un jour, pour chaque pays, il n'y aura plus qu'un seul centre de réparation, toutes les machines encore bien cotées mais en panne seront reprises par le SAV et finiront là. Elles seront remises en état par une petite équipe de gens compétents pour être ré-injectées dans le circuit plusieurs mois après, le client n'aura pas le choix, il faudra qu'il change (pour du neuf ou de l'occase), on ne lui réparera pas sa propre machine ...
Comme on nous a forcé à prendre des assurances, une mutuelle, etc. , on va nous forcer à prendre une extension de garantie (surtout pour les achats à crédit), et après la période définie, démerde-toi, on te fera comprendre que tu n'as pas d'autre choix que de changer, on veut bien te réparer, mais on ne sait pas combien ça va coûter, ni combien de temps ça va durer ...
André