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Gros problemes sur CF 500-2

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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar dexter » 08 Jan 2014, 12:19

C'est au concess de prendre ses responsabilités et de régler le problème avec l'importateur si nécessaire.

Pour les réparations, il a une obligation de résultats, comme tout garagisre/réparateur. Pour infos :
http://m.caradisiac.com/Les-obligations ... e=08121654
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 08 Jan 2014, 13:20

il pourra jouer sur le texte suivant, c'est au constructeur aprés qu'appartient la déscision

obligation de réparation
Il s’agit en principe d’une obligation de résultat (Civ. 2 fév 1994 D.94 , inf.55). A ce titre, le garage est tenu de suivre les prescriptions du constructeur et les conseils techniques donnés par les spécialistes (Com 7 nov 1979 B IV n°278). Le garage pourra toutefois se libérer de cette obligation s’il établit que le véhicule ne peut être réparé par le fait d’une cause étrangère (vice interne de la chose) ou en l’absence de toute faute de sa part (Civ. 20 juin 95 JCP 95.E. pan 905).
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar dexter » 08 Jan 2014, 13:44

Oui, mais c'est à lui de prouver que c'est un vice caché et non une incompétence de sa part... Et c'est également à lui de faire les démarches auprès de l'importateur pour la résolution du vice caché !

Le mieux est de traiter par écrit avec L.R. afin de tout tracer.
Éventuellement faire appel à un expert (garantie protection juridique)
Parfois le fait de menacer d'une éventuelle action en justice peut faire accélérer les choses... :lol:
http://www.60millions-mag.com/vos_droit ... _de_litige
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 08 Jan 2014, 14:19

ok merçi,
la actuellement il est de nouveau chez le concessionnaire, et je viens d'avoir un appel tel de CF moto, peut etre les choses vont avancées.
Merci pour votre aide;
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 08 Jan 2014, 14:50

Nous te souhaitons une solution rapide !
Les quads CF Moto ont bonne réputation, nous attendons avec impatience les bonnes nouvelles.
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 14 Jan 2014, 10:11

bonjour,
Voila, je suis passé chez le concessionnaire, il a fait le point avec GD FRANCE, en apparence cela serait du à un problème de carburation ? (à voir), les pièces sont en commandes !
Je vous tiens au courant dés réception du quad.
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar ghislain11 » 14 Jan 2014, 22:27

OK on attend avec impatience le prochain épisode :sm28:
Agriquadeur pour joindre l'utile a l'agréable, c'est pas beau !?
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 16 Jan 2014, 13:52

On croise les doigts !
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 20 Jan 2014, 13:34

Bonjour a tous,
Apres une semaine et demi j'ai repris des nouvelles pour mon quad, voilà que le concessionnaire me dit ! il faut que l'on fasse des modifs sur tout les 500 de la serie, au niveau de la carburation, (je m'interroge grave) !!!!, réception des piéces mardi 21, si tout va bien !
Pour les différentes interventions cela fera pratiquement plus d' 1 mois sans pouvoir utiliser la machine.
Je trouve quand même cela une aberration tout ce temps pour résoudre une panne ???
Quelqu'un a t il des infos sur ces modifs ?
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar dexter » 20 Jan 2014, 14:29

Ton concess ne t'a rien dit ???
Il doit bien le savoir...
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 20 Jan 2014, 15:35

jeef07 a écrit:Bonjour a tous,
Apres une semaine et demi j'ai repris des nouvelles pour mon quad, voilà que le concessionnaire me dit ! il faut que l'on fasse des modifs sur tout les 500 de la serie, au niveau de la carburation, (je m'interroge grave) !!!!, réception des piéces mardi 21, si tout va bien !
Pour les différentes interventions cela fera pratiquement plus d' 1 mois sans pouvoir utiliser la machine.
Je trouve quand même cela une aberration tout ce temps pour résoudre une panne ???
Quelqu'un a t il des infos sur ces modifs ?


Pas de panique jeef07 :)

Le sujet est beaucoup plus clair qu'il y a 3 mois.
Le problème que tu rencontres n'est pas un cas isolé, ce qui est une très bonne nouvelle pour toi :!:

Pour le constructeur c'est un peu différent, car cela va lui générer des coûts de remise à niveau de tout son parc vendu et en stock :cry:.
Mais c'est également pour lui, un bon moyen de progresser techniquement ( Comme cela à été le cas, au début, pour les constucteurs historiques : Japonais, Canadiens, Américains ) et une opportunité de montrer son efficacité dans la recherche de solutions pour ces clients :P .

Encore un peu de patience et n'oublies pas, le jour ou te reprendra ta machine réparée, de demander la garantie totale comme pour une machine neuve ( durée et condition de départ, Bien sûr :sm6: )

A+
http://cyclurba.fr/forum/281737/barnabo ... onID=13375
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar dexter » 20 Jan 2014, 16:05

Les campagnes de rappel sont très courantes dans le domaine de l'automobile et de la moto.

C'est signe que le Contrôle Qualité fonctionne bien. On ne peut que s'en féliciter !!!
C'est ce qui permet à la marque de progresser.
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 22 Jan 2014, 15:10

bonjour,

bon voilà apres appel telephonique ce jour chez le concessionnaire, piéces toujours pas reçues, cela fera 2 semaines aujourdh'hui que la machine est immobilisée ! Le serieux de la marque je commence vraiment à avoir des doutes ????
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 27 Jan 2014, 15:19

Bonjour,
comme à ce jour je suis toujours en attente de restitution de mon quad, et comme certain me l'avais suggéré, j 'envois une lettre recommandée chez GD France !
(Selon les articles 1641 et suivants du code civil, je considère que ce quad « cf moto 500 » présente un vice caché), et en demande le remboursement ou l'échange.

Je vous tiens au courant de la suite.
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 27 Jan 2014, 17:38

Bonjour jeef07

Lorsque toutes les solutions amiables se révèlent inefficaces .............. :cry:
Smiley Justice.JPG
Smiley Justice.JPG (10.21 Kio) Vu 1420 fois

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... 0006441924

http://www.argusdelassurance.com/jurisp ... rite.55467

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... e=20140127

A+ :sm6:
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