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service après vente

Gros chats et dérivés cette section est pour vous
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Messagepar Thierry » 13 Juin 2009, 11:15

Le problème n'est pas l'homme, qui lui n'est pas fiable, à l'image d'Adam qui a croqué la pomme :)

Le quad, lui, n'a JAMAIS eu aucun soucis, comme son précurseur le Kymco :wink:

Ô combien de gamelles, combien de dévers, ont eux raison du pilote :lol:

Mais les quads, eux, valeureux guerriers, ont vaincu cette infamie :lol:

Nous étions 2 en partant et nous nous vîmes 20 000 après l'apéro du porc :lol: :lol: :lol:
Thierry
 

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Re: salut a tous

Messagepar nico_62 » 13 Juin 2009, 11:43

jeanphi51 a écrit:
quad270 a écrit:bonjour je ne sais si c'est la même chose partout ??????
moi attendue 3mois pour une pipe de carburation
3 mois pour la sonde de température d'eau 2mois e demi pour un disque de frein il y a bien un problème cher arctic cat
c'est pas du sérieux et en plus il sort des nouvelle machine
mai il y a pas de suivi pour les pièces a+ bonne roulade a vous


bonjour. bienvenu au club :roll:

problème de concess. pas sur du tout' c'est pour ça que j'ai lancé le debat.
je compte bien sur arctic cat france, pour qu'il voit nos "post".
parcequ'il y en a ras le bol qu'on se fout de nous, et je suis gentil.


Je craints pour toi que les dirigeants des grandes marques ne "traînent" pas sur les fora.
Ce serait bien, pourtant, mais là, ça ne restera bien souvent que des paroles et des critiques vaines :? :evil:
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Messagepar bibi 89 » 15 Juin 2009, 20:15

la solution
si vous allez a valloire faite le debat devant le stand et la ils vont moin rigoler
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salut

Messagepar quad270 » 16 Juin 2009, 12:21

a oui si un quadeur va a volloire
quille en touche quelque mot
et qui noue maite la reponce sur le net
ce serais sympa car moi je ne vais pas a valloire
merci

:roll: Traduction :arrow:

Ha oui, si un quadeur va à Valloire
Qu'il en touche quelques mots
et qu'il nous mette la réponse sur le net
Ce serait sympa car moi je ne vais pas à Valloire
Merci
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Re: salut

Messagepar jeanphi51 » 16 Juin 2009, 17:23

quad270 a écrit:a oui si un quadeur va a volloire
quille en touche quelque mot
et qui noue maite la reponce sur le net
ce serais sympa car moi je ne vais pas a valloire
merci

:roll: Traduction :arrow:

Ha oui, si un quadeur va à Valloire
Qu'il en touche quelques mots
et qu'il nous mette la réponse sur le net
Ce serait sympa car moi je ne vais pas à Valloire
Merci


a chacun son style: :P
tu as raison quad270 excellente idée, malheureusement je n'y vais pas non plus. mais il y a de l'espoir.
tu sais que tu peux envoyer un mail de non satisfaction au service clientèle. je te rassure il te réponde poliment :sm20:
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Messagepar sabquad » 16 Juin 2009, 19:43

une majorite des pieces que vous avez nommées de stock chez q..& b...

des quad de remplacement pour les cas extremes

oui je vais a valloire et je toucherais un mot pour vous
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Messagepar viouu » 17 Juin 2009, 16:27

c'est le cas de tous les produits qui ne sont pas importer de masse.

On retrouve ce probleme de piece chez les conssessionaires de voitures americaine, sur ma firebird j'avait attendue 8 mois un alternateur :shock: :shock: :shock: :shock: .

On a pareil dans tous les dommaines d'importation de faible quantité

Apres il y a la consessionaire qui a les moyens de faire une tresorie et de stocker et celui qui travail en flux tendue.

Comme dit plus haut je en pense pas que le consessionaire soit le plus responsable dans l'histoire.

En tout cas mon 700 trv est fiable est n'a rien avoir avec le 650 qui parait vraiment depassé a coté..

Viouu
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Messagepar jeanphi51 » 17 Juin 2009, 17:19

viouu a écrit:c'est le cas de tous les produits qui ne sont pas importer de masse.

On retrouve ce probleme de piece chez les conssessionaires de voitures americaine, sur ma firebird j'avait attendue 8 mois un alternateur :shock: :shock: :shock: :shock: .

On a pareil dans tous les dommaines d'importation de faible quantité

Apres il y a la consessionaire qui a les moyens de faire une tresorie et de stocker et celui qui travail en flux tendue.

Comme dit plus haut je en pense pas que le consessionaire soit le plus responsable dans l'histoire.

En tout cas mon 700 trv est fiable est n'a rien avoir avec le 650 qui parait vraiment depassé a coté..

Viouu


c'est tout a fait vrai; mais ta firebird est ancienne, les ac sont actuellement sur les chaines de fabrication, et en plus assemblés en autriche, c'est la porte a coté :lol: pour nous les vendre ça va beaucoup plus vite. les ac sont fiables certes: le SAV moins.
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Messagepar viouu » 17 Juin 2009, 22:45

a l'epoque non elle avait 3ans mais une trans am c'est fabriquer au meme rytme que les AC pour l'europe.

je pense que le probleme vient de la production tu vends 100 quads dans le mois ok mais tu vends combien de rotule de CDI en piece de rechange ???

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Messagepar Flavescens » 25 Oct 2009, 08:41

Bonjour,
Pour un échange de cadre sur un TRV 500
Casse le 4 Septembre livraison du cadre le 16 octobre.
C'est long quand on attend, cependant correct pour une telle pièce.
Info Arctic l'a livré en UPS pour un gain de temps de transport.

Maintenant j'attend un joint spi cardan arrière pour le 400 TRV
Commandé Vendredi par le cons.

A chaque fois il faut fournir la CG et le carnet d'entretien à jour.
Ne pas négliger les révisions.

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Messagepar Flavescens » 30 Oct 2009, 08:14

Salut,
La suite,
Les joins commandés vendredi sont arrivés mardi, le quad est au garage je le récupère aujourd'hui. :D

Par contre le cadre du 500 n'est pas encore monté! :(

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Messagepar Flavescens » 02 Nov 2009, 08:36

Bonjour,
C'est tout bon les 2 quads sont à la maison.
et fonctionnent.
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Messagepar bibi 89 » 25 Déc 2009, 21:07

arctic cat france pas serieux en sav et certain conso encore moin
je vais chez dufour a vitteaux 21
la il y a un tres bon conso (suis de 89)
un des premier vendeur en france et je pense pris au serieux par arctic cat france
pour ma par si je n avait pas se conso malgre cette tres bonne machine (650 )je roulerais dans une autre marque
par contre le 366 de ma femme revendu au bout de 400 km courroie de vario ne tiens pas alors qu il y avait un kit complet wario a changer pour ne plus avoir le probleme mais tenu au secret par mon ancien conso ?????? pourquoi
du coup elle roule en 700 hytrac et j en suis super contant il y a de la piece toujours dispo
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