Réponse a mon 2ème mail reçu lundi,
En gros, il me rappel que c'est prévu dans leurs condition de vente, si je souhaite il me rembourse (déjà pas mal ).
Leurs fournisseur de kit deco est en vacances, mais il me l'envoi en priorité cette semaine
25/07 > 10/08 commande en traitement...
Je n'ai pas voulu de remboursement, simplement l'article que j'ai commandé car aucun équivalant ailleurs !
La suite au prochain numéro...
Cher pilote,
sachez que nous ne sommes pas en vacances, loin de là ! c'est notre
fournisseur de kit deco qui est en congés.
D'ailleurs, tout cela est prévue dans nos conditions de vente.
Si vous souhaitez le remboursement immédiat de votre commande, c'est avec
plaisir que nous pourrons vous l'adresser par courrier dans les plus brefs
délais.
Il suffit de nous en faire la demande. Sinon, votre commande vous sera
envoyer en priorité cette semaine.
Veuillez accepter encore une fois nos excuses pour ce désagrément
exceptionnel que nous n'avons pas pu prévoir.
Merci de votre compréhension,
Sportivement,
TCracing