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Gros problemes sur CF 500-2

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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 06 Jan 2014, 07:29

Bonjour jeef07,

Afin de mieux comprendre et pouvoir de guider, peux tu nous communiquer :

- La date d'achat =>
- La durée de garantie indiquée sur ta facture =>
- Le lieu d'achat =>
- Le kilométrage actuel =>
- Les éventuelles modifications ou interventions que tu aurais fait après l'achat =>

A+ :sm6:
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar ghislain11 » 06 Jan 2014, 08:14

T' embête pas, il est sous garantie donc => tu le ramène d'où il viens et basta, c'est leur problème :? :evil:
Agriquadeur pour joindre l'utile a l'agréable, c'est pas beau !?
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar fiona19 » 06 Jan 2014, 08:34

jeef07 a écrit:Oui, je vais faire ça ! toutefois j'ai deja eu au téléphone le responsable tech de CF Moto, envoyé un mail au site [url http://cf-moto.fr/site/index.php[/url], posté un message privé sur leur page facebook, et obtenu une réponse bateau..... (qui dit en gros que c'est une panne spécifique et qu'il faut procédé par élimination) !!!!!


C'est tout !!! :mad:
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 06 Jan 2014, 09:32

ce qui m'inquiete c 'est que ça risque de trainer encore longtemps, çà fait déja plus de 3 mois .....
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar ghislain11 » 06 Jan 2014, 09:40

Avec l’assurance de ton quad tu a une protection juridique (vérifie le quand même) donc si ton revendeur ne veut rien savoir, peut-être faire constater la panne par un autre garage et après c'est une histoire longue entre assurance et concessionnaire .... ( par contre vers chez nous il n'y a pas de VRAI concess de cette/ses marque, c'est en général des "garages/enseignes" agricoles qui n'ont pas de vrai mécano et qui vendent ça entre les tronçonneuse et les tondeuses a gazon :evil: )
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jer24 » 06 Jan 2014, 09:44

c est pour ca qu il faut que tu leur fasse une lettre recommandée , c est toujours une preuve de plus

n hésite pas a leur marquer que tu vas passer par le tribunal d instance si tu n a pas de résultat rapide
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 06 Jan 2014, 09:52

La date d'achat =>
- La durée de garantie indiquée sur ta facture =>
- Le lieu d'achat =>
- Le kilométrage actuel =>
- Les éventuelles modifications ou interventions que tu aurais fait après l'achat =>


achat du 19/9/13
il n' y a pas d'indication de garantie sur la facture mais normalement c 'est 1 an MO et 2 ans pieces
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Aucune modifs c'est sous garantie
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 06 Jan 2014, 10:49

pour répondre à ghislain11
( par contre vers chez nous il n'y a pas de VRAI concess de cette/ses marque, c'est en général des "garages/enseignes" agricoles qui n'ont pas de vrai mécano et qui vendent ça entre les tronçonneuse et les tondeuses a gazon :evil: )
.
en Ardeche c'est pareil !
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar wolf43 » 06 Jan 2014, 10:59

Bonjour Jeff07,
j'ai acheté mon quad en Ardèche chez un autre concessionnaire CF moto.
Malgré quelques petits défauts de jeunesse, mon concessionnaire c'est appliqué
à y remédier rapidement.
Peut-être pourrais-tu le contacter pour avoir d'autres infos ou diagnostics?
Si cela t'intéresse, je te donnerai les coordonnées en MP.
Bonne journée.
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 06 Jan 2014, 11:29

bonjour Wolf43,
je veux bien l'adresse,
Merci
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar wolf43 » 06 Jan 2014, 11:37

Message en MP
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 06 Jan 2014, 17:51

jeef07 a écrit:ce qui m'inquiete c 'est que ça risque de trainer encore longtemps, çà fait déja plus de 3 mois .....


Il y a pourtant, dans ton secteur, un garagiste qui écrit cela sur son site :

" Différentes prestations et équipements sont mis à votre disposition pour vous garantir le maximum de sécurité et de sérénité. Les problèmes de vos véhicules ne sont plus vos ennemis, vous pouvez les vaincre avec Garage xxxxxx et fils.

•Nous vous proposons des services à des prix très compétitifs. Vous pouvez faire appel à nous si vous êtes en éternel conflit avec vos véhicules."

• Nous mettons à votre disposition une équipe expérimentée qui détectera les pannes de vos véhicules et qui fera en sorte de les réparer dans les plus brefs délais avec une qualité de service irréprochable .............

• Un équipement matériel à la pointe de la technologie permettant de réaliser des réparations précises et d’une finition impeccable.


:idea: Tu pourrais lui demander conseil pour traiter ton (tes) problèmes sous garantie
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 07 Jan 2014, 18:16

Bonsoir,

petit aperçu vidéo du probléme, cet aprés midi, la vidéo est faite aprés 3 arrets consécutifs ! la plus de ratées c'est arrét net !!!


http://youtu.be/q52U7cruDh8
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar barnabouille » 08 Jan 2014, 11:03

La solution est simple retour chez le professionnel qui te l'a vendu et remplacement par un quad neuf qui fonctionne. Motif le véhicule vendu n'est pas fonctionnel malgré les interventions du concessionnaire. Vice de fabrication => remboursement ou remplacement par un produit neuf avec garantie complète.

Tiens nous informés
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Re: Gros problemes sur CF 500-2

Messagepar jeef07 » 08 Jan 2014, 11:52

bonjour barnabouille,

j'en ai déja fait la suggestion au concessionnaire à l'avant derniére intervention, qui a été réticent, là j'ai remis ça sur le tapis en lui demandant de voir directement avec GD France, on verra !
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