kindy57 a écrit:j'ai des nouvelles! je l'ai donc ramené a nouveau chez mon concess. il a donc ouvert le cache vario devant moi et là sans surprise courroie en miette! en y regardant de plus près il c rendu compte qu'il ya 2 supports moteur hs... il me dit que c pas la meme panne et que je suis bon pour 4 supports moteur à 29 eur. pièce 1 courroie à 120 eur. + la main d'oeuvre

Je lui ai dit qu'il était hors de question que je repaie une courroie qui à fait que 35km! Et apres 2h de negoc. j'ai obtenue la main d'oeuvre gratos, ainsi que la courroie, je n'ai donc que les silenbloc à ma charge... Mais j'ai tout de meme l'impression que l'on m'a changé un vario pour rien!
parle lui du devoir de résultat

Son travail, en principe, est garanti... c'est ANORMAL que ce qu'il a entrepris n'ait tenu QUE 35km....
C'est une faute professionnelle

En principe, toujours, L'INTEGRALITE de la remise en état devrait être à sa charge.
Lors du premier diagnostic, il "n'avait rien vu"

... tu ne l'avais pas "empêché" de faire telle ou telle réparation
C'est lui le "pro"... c'est lui qui doit savoir quoi faire et comment faire
Tu as payé pour avoir une machine qui fonctionne... tu ne l'a pas

.. ça devient SON problème
